社区工作者

社区工作者专为基层网格员、社区工作人员打造的移动办公工具，适配日常入户走访、民生台账、居民诉求处置全流程工作，整合街道、社区两级数据端口，不用频繁切换多个系统处理事务，手机端就能完成绝大多数线下窗口工作，减轻重复填表、反复报送的工作负担。

应用介绍

APP划分居民档案、工单处置、政策资料库、活动管理、智能报表五大核心模块。入户走访时可现场录入住户信息，标注低保、独居老人、残疾人等重点人群标签；居民线上提交的报修、纠纷、补贴申请会自动生成工单，系统分级派发给对应工作人员；内置民政、养老、救助类政策文件，随时调取查阅；社区志愿活动、节日慰问可线上发布报名，台账报表一键导出同步至街道后台。

应用特色

采用三色人群预警机制，系统自动筛选高龄津贴、医保补助等符合福利申领条件居民，推送上门服务提醒，实现政策找人；支持离线录入走访信息，无网络地段保存数据，联网后自动同步；工单全流程留痕，从接件、上门处置到居民满意度评价形成闭环，每项工作均可追溯；界面功能分区简洁，老年社工也能快速上手操作。

应用亮点

内置AI智能助手，输入问题即可匹配对应政策条文与同类纠纷处理案例，快速给出处置参考；打通多部门基础数据，人口、房产、社保数据一次录入多方复用，减少重复登记；自带数字网格地图，辖区楼栋、特殊住户点位直观展示，走访路线可自动规划；定期更新社工线上培训课程，完成学习累计学分，同步当地民政学习考核要求。

应用优势

数据统一存储无需跨平台拷贝，报表制作耗时缩减六成以上；所有民生办理功能免费开放，无付费解锁模块；消息实时推送，街道通知、居民诉求不会遗漏；适配安卓、iOS双系统，登录账号与街道政务系统互通，无需重复注册；居民配套小程序与APP联动，群众诉求直达工作人员，平均响应时间大幅缩短。

小编点评

长期从事社区网格工作后实测，这款APP直击基层事务繁杂、报表重复、信息不通的痛点，日常走访、民生服务、政策学习需求都能一站式满足。不用再随身携带厚厚台账，碎片化时间就能处理工单、查阅政策，智能化功能减少大量机械性统计工作，能留出更多时间入户服务居民，适合街道、社区全体工作人员日常办公使用。